E' attivo nella provincia uno sportello help. Il servizio è fornito gratuitamente ma esclusivamente su appuntamento.
Si tiene presso i locali dell'Associazione Polo Civico in via Leone XIII n°27 a Bergamo ed è indispensabile la prenotazione telefonica al numero 3351544157 tutti i giorni (escluso il sabato e la domenica) dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 18.00